Environnement et éco-responsabilité
Bienvenue dans notre rubrique éco-responsabilité dédiée à toutes les questions qui nous sont posées… Vous y trouverez forcément votre réponse !
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Pourquoi choisir le site www.BreizhGobelet.bzh pour les Breizh Gobelets réutilisable
Soucieux de devenir acteur du développement durable, ce produit transforme votre quotidien et vos habitudes en éco-gestes. Réduire la production de déchets est une urgence environnementale, économique et sociale ! Depuis le 1er janvier 2020 la vaisselle à usage unique est interdite. Découvrez le gobelet réutilisable Breizh Gobelet, un produit de substitution adéquat qui vous permettra par la même occasion de faire des économies sur vos achats de vaisselle.
Pour toutes interrogations, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact[a]breizhgobelet.bzh ou nous appeler directement au +33 (0)2 57 64 12 56.
Puis-je vous renvoyer mes breizh gobelets pour qu'ils soient recyclés ?
Bien sûr. Les gobelets ont la particularité d’être fabriqués en un unique matériau. Ainsi, ils sont durables et 100% recyclables. Après de multiples utilisations, il vous est possible de les renvoyer auprès de notre usine française à l’adresse suivante :
32 Rue de l’Ancienne Gare,
01430 Saint-Martin-du-Fresne.
N’oubliez pas d’indiquer la mention “Gobelet à recycler” sur le colis. Ceux-ci sont en général recyclés en pots de fleurs afin d’éviter tout déchet inutile. L’idéal est bien entendu de les réutiliser le plus souvent possible avant de les recycler.
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Où sont fabriqués vos breizh gobelets ?
Nos gobelets sont fabriqués, personnalisés et recyclés si besoin, dans notre usine française de Saint-Martin-du-Fresne, située près de Lyon.
Nos partenaire possède une maîtrise de sa chaîne de production unique en Europe. Nous fabriquons, nous personnalisons, nous vendons, nous louons, nous lavons et nous recyclons les contenants réemployables que nous fabriquons. C’est dire à quel point nous connaissons bien nos gobelets ! En choisissant nos gobelets, vous vous inscrivez dans une démarche zéro déchet !
Pour toutes interrogations, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact[a]breizhgobelet.bzh ou nous appeler directement au +33 (0)2 57 64 12 56.
En quoi est fabriqué un breizh gobelet ?
Nos gobelets sont fabriqués en polypropylène (PP) garanti sans bisphénol A ni phtalate, ni styrène, ni chlorure de vinyle.
Nos gobelets répondent aux exigences du règlement n°10/2011 qui encadre la mise sur le marché des contenants plastiques destinés à entrer en contact avec les denrées alimentaires.
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Mon gobelet dans ma vie du quotidien
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Puis-je mettre mes breizh gobelets au lave-vaisselle ?
Oui ! Nos breizh gobelets sont conçus pour passer au lave-vaisselle et résistent à plus de 150 lavages sans détérioration du visuel.
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Est-ce que la personnalisation résiste au lavage ?
Oui, Tous nos produits personnalisés subissent régulièrement des séries de tests en accord avec les règles écologiques et d’hygiène garantissant ainsi la qualité de nos produits et le respect des normes.
Les gobelets supportent des températures maximales de 90 degrés. Certains de nos gobelets ont été lavés plus de 150 fois !
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Est-ce sans danger pour un bébé ?
Vous pouvez donner un gobelet à votre enfant, votre bébé sans aucune contre-indication. Le polypropylène avec lequel sont fabriqués nos gobelets est garanti sans bisphénol A ni phtalate.
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Puis-je mettre mes breizh gobelets au micro-ondes ?
Oui. Nos breizh gobelets sont conçus pour passer au micro-ondes. Ils résistent par ailleurs aux hautes températures jusqu’à 110°C.
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Puis-je remplir un breizh gobelet avec du liquide chaud ?
Sans problème, vous pouvez y verser du thé, du café ou tout autre liquide chaud.
Nos gobelets répondent aux exigences du règlement n°10/2011 qui encadre la mise sur le marché des contenants plastiques destinés à entrer en contact avec les denrées alimentaires.
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Achats de produit
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Avez-vous un service d’infographie ?
Vous ne disposez pas d’un graphiste : vous pouvez choisir notre service infographie qui vous aidera dans la conception de votre visuel.
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Puis-je utiliser mon/mes logos pour personnaliser les produits ?
Vous pouvez effectivement télécharger vos logos lors de votre demande de devis, un devis et un visuel vous seront alors directement envoyés. Nos gobelet en plastique réutilisable peuvent être utilisés en tant qu’objets publicitaires pour votre entreprise.
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Puis-je avoir un aperçu 3D de mon breizh gobelet personnalisé ?
Oui, vous pouvez à tout moment voir un aperçu de votre gobelet en 3D lors de la personnalisation, même sur votre smartphone. La vue 3D vous permet de tourner tout autour de votre gobelet, au fur et à mesure que vous le personnalisez.
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Puis-je importer un visuel crée par mon graphiste ?
Aucun problème, vous pouvez importer ce visuel directement dans notre outil, au format PDF, PNG, JPEG ou EPS de préférence en résolution 2836×1559 pixels en 360 DPI pour qualité optimale.
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Est-ce que le gobelet en 3D est fidèle à la réalité ?
Oui, car il vous permet de voir l’emplacement de vos motifs avec une grande précision : votre logo, la graduation, etc. Cela permet de vérifier les proportions de votre gobelet.
En revanche, le gobelet que vous allez recevoir est bien plus beau ! La vue 3D simplifie volontairement le gobelet. N’hésitez pas à regarder les nombreuses photos sur le site pour avoir un aperçu fidèle des breizh gobelets que nous avons le plaisir de fabriquer pour nos clients.
Pour toutes interrogations, vous pouvez envoyer votre fichier par mail à l’adresse contact[a]breizhgobelet.bzh ou nous contacter directement par téléphone au +33 (0)2
Est-ce que l'outil de personnalisation fonctionne avec Explorer ?
Oui cela fonctionne, mais en cas de souci, nous vous conseillons vivement d’utiliser Google Chrome, Safari ou Firefox. Cela règle la majorité des problèmes rencontrés avec Internet Explorer.
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Est-ce que le paiement en ligne est sécurisé ?
La sécurité et la confidentialité de vos données bancaires sont une priorité absolue pour breizh gobelet C’est la raison pour laquelle nous avons choisi la société Stripe comme partenaire pour le paiement en ligne.
L’infrastructure de Stripe pour le stockage, le déchiffrage et la transmission des numéros de carte fonctionne de manière indépendante, sans partager aucune information sensible avec les services de base de Stripe.
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Quelles sont les modalités de règlement ?
Pour passer commande, vous avez la possibilité d’effectuer le règlement de votre commande par carte de crédit (Visa, Mastercard) ou bien par PayPal.
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Quelles sont les différentes techniques d’impression ? :
Il existe 2 types d’impression :
Sérigraphie : Cette technique est très souvent choisie par nos clients, elle est idéale pour des logos comprenant peu de couleurs (1 à 2 en général)
Digital / Quadri / multi-couleur : Cette technique est idéale pour les visuels plus complexes ! L’impression digital permet d’imprimer des images avec une infinité de couleurs ou même des photos, et ce en 360ª (ombres et dégradés inclus).
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Quels sont les fichiers acceptés ?
Nous acceptons les fichiers au format .PSD, .AI, .EPS, .TIFF, .JPG ou .JPEG, .PNG, .PDF.
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Où puis-je télécharger les gabarits ?
Pour la sérigraphie les gabarits sont disponibles dans l’onglet « impression et gabarit » « sérigraphie » et ceux de la quadrichromie dans l’onglet « quadrichromie ». Tous les gabarits sont également disponibles dans la description des produits dans l’espace vente de gobelet.
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Livraison de produit
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Comment passer commande sur le site ?
Pour passer commande, nous vous invitons à réaliser dans un premier temps une demande de devis sur le site. Par la suite un commercial prendra contact avec vous pour vous réaliser un devis.
Vous pourrez ensuite suivre les différentes étapes et passer commande.
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Comment recevoir un devis avant de passer commande ?
Pour réaliser une demande de devis, vous pouvez nous contacter par mail à l’adresse contact[a]breizhgobelet.bzh ou nous appeler directement au +33 (0)2 Vous pouvez aussi réaliser votre demande de devis directement sur notre site www.BreizhGobelet.bzh
Comment se déroule la livraison ?
La livraison sera réalisée à l’adresse indiquée lors de votre commande, en cas d’absence, votre commande sera déposée dans un point relais ou un bureau de poste. L’information sera disponible sur le lien de tracking qui vous sera communiqué lors de votre commande.
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Dans quels pays puis-je passer commande ?
Nous livrons dans le monde entier.
Pour toutes interrogations, vous pouvez envoyer votre fichier par mail à l’adresse contact[a]breizhgobelet.bzh ou nous contacter directement par téléphone au +33 (0)2
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison STANDARD sont compris entre 1 et 3 semaines maximum Les délais de livraison EXPRESS sont compris entre 3 et 5 jours maximum.
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Que faire si je n'ai pas reçu mon colis ?
Dès la réalisation de votre commande, nous déclenchons un suivi par emails. Vous disposerez dès lors de plusieurs mails de suivi vous informant des différents dispositifs de fabrication et personnalisation de vos gobelets. Le dernier email qui vous sera envoyé concernera l’acheminement de votre colis. Dans le cas où vous n’avez pas reçu ce dernier, la première chose à faire est de vérifier le lien de tracking lié au transport. Il est possible qu’une autre personne ait réceptionné votre colis (un voisin par exemple). Vérifiez bien l’identité de la personne qui a éventuellement reçu le colis.
Si vous pensez que le colis a été perdu, n’hésitez pas à envoyer un message à notre support. Nous serons en mesure de vous faire parvenir la preuve de livraison (si le colis a bien été livré) avec même la signature du destinataire. Cela peut être d’une grande aide pour retrouver le colis.
Si la preuve de livraison n’existe pas et que le colis a effectivement été perdu, breizh Gobelet doit alors créer un litige auprès de Chronopost. Après un arbitrage et une confirmation de Chronopost, nous pouvons alors envisager un remboursement complet ou bien une reproduction de vos gobelets.
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Que faire si mon colis est endommagé ?
Si votre colis vous semble endommagé ou s’il vous semble qu’il manque des gobelets, nous vous invitons à nous contacter rapidement ! Fort heureusement, cela arrive très rarement. Vos demandes et réclamations pourront être traitées par nos équipes 72h à compter du jour de la livraison au maximum. Toute réclamation après ce délai ne pourra être traitée.
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Minimum de commande ?
Le minimum de commande est de 1 unité.
Si vous souhaitez des quantités ne faisant pas partie des propositions de 1 à 5000 milles, n’hésitez pas à nous contacter par mail à l’adresse contact[a]breizhgobelet.bzh ou nous appeler directement au +33 (0)2. Nous pourrons vous proposer des gobelets réutilisables en grande quantités (festival ou tout autre événements).
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Annulation, Retours et échanges de produit
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Comment réaliser un retour ?
Les retours sont acceptés uniquement si votre commande n’est pas conforme ou incomplète dans un délai de 48H après la réception de votre commande.
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Comment annuler une commande ?
Il est possible d’annuler une commande si celle-ci n’est pas encore en cours de production dans nos ateliers. Il vous suffit d’en faire la demande via notre support client.
Si la commande est déjà en cours de fabrication ou de livraison, il n’est plus possible d’annuler cette dernière malheureusement. Nous en sommes désolés. Si vous recevez vos breizh gobelets sans avoir pu annuler votre commande, n’hésitez pas à nous les renvoyer et nous pourrons les recycler.
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Personnalisez en 2D/3D en Quelques Clics
PERSONNALISATION à 360° de Votre Gobelet
- Ajoutez vos photos, images et logos : laissez libre-court à votre imagination en disposant ces différents éléments.
- Utilisez la banque d’images hautes résolutions mises à votre disposition
- Importez vos images grâce à une interface ergonomique depuis votre smartphone, votre tablette ou votre ordinateur.
- Inscrivez vos textes : modifier les polices d’écriture, la couleur et ajoutez des effets graphiques.
- Sauvegardez votre gobelet virtuel pour le conserver et venir y apporter des modifications par la suite à tout moment.
- Faites pivoter votre gobelet personnalisé en 3D pour profiter de la personnalisation à 360°.
- Utilisez toute la surface du gobelet pour votre création.
- Directement dans l’interface mobile ou depuis votre ordinateur en scannant le QR code affiché.
- Profitez de la réalité augmentée pour visualiser votre gobelet directement chez vous, sur une table ou un bureau.
Nos Gobelets à Thèmes Personnalisables
NOS CLIENTS PARLE DE NOUS
Voici Quelques Avis Clientèles
Super découverte 2024! Qualité du rendu incroyable. Délai de livraison très court, mode de communication avec le client simple et efficace. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
trés bien et très rapide
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE M.
Visuel conforme, bonne qualité d’impression, délais très rapide. très satisfait!
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L.
Commande simple et rapide. Réception très rapide et produits conformes.
Avis du , suite à une expérience du par LA TANIÈRE D.